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よくある質問

レンタルバスターズのサービスについて、お客様から良く寄せられるご質問をまとめました。
ご参考になさってください。また、わからないことがあれば、お気軽にお問合せください。

もしものとき・・・について

レンタル中に商品が破損・故障した場合は?

破損、故障をした場合、まずは営業担当にご連絡ください。
通常利用による故障に関しては、無償で修理もしくは代替品と交換させていただきます。
お客さまの故意または過失により商品を故障・破損させた場合には、実費の修理代をご請求させていただきますので予めご了承下さい。

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